1. Aksept av vilkårene
Disse vilkårene utgjør en bindende avtale mellom deg som kunde og [[COMPANY_NAME]], organisasjonsnummer [[COMPANY_REG_NO]], registrert i [[COMPANY_COUNTRY]], som driver nettstedet flashiptvno.com under navnet Flash IPTV Norge. Ved å opprette en konto, starte en gratis prøveperiode, kjøpe et abonnement eller på annen måte ta tjenesten i bruk, bekrefter du at du har lest, forstått og godtar vilkårene i sin helhet.
Du må være myndig etter lovgivningen i landet der du bor for å inngå avtalen, og du er selv ansvarlig for at opplysningene du oppgir ved bestilling er riktige. Godtar du ikke vilkårene, kan du ikke bruke tjenesten. Vilkårene må leses sammen med Refundspolitikken, Ansvarsfraskrivelsen og opplysningene på siden Selskapsinformasjon, som alle er en integrert del av avtalen.
2. Beskrivelse av tjenesten
Flash IPTV Norge leverer teknisk tilgang til en strømme- og middlewareplattform. Tjenesten består i å gi kunden en konto og de tekniske parameterne som kreves for å koble en kompatibel spillerapplikasjon til plattformen, sammen med kundestøtte for oppsett og feilsøking.
Vi er ikke kringkaster, TV-kanal, innholdsprodusent eller rettighetshaver, og vi hverken redigerer, kuraterer eller kontrollerer hva som til enhver tid er tilgjengelig gjennom plattformen. Ingen del av disse vilkårene skal forstås som en overdragelse av rettigheter til innhold. Forholdet vårt til rettighetshavere og innholdsleverandører er nærmere beskrevet i Ansvarsfraskrivelsen.
3. Konto og påloggingsopplysninger
Kontoen og påloggingsopplysningene du får er personlige og gjelder utelukkende for din egen private husstands bruk. Du er selv ansvarlig for å holde opplysningene hemmelige og for all aktivitet som skjer på kontoen din.
- Påloggingsopplysninger skal ikke deles med personer utenfor din husstand.
- Kontoen skal ikke selges, leies ut, videreselges eller overdras, verken helt eller delvis.
- Antall samtidige tilkoblinger er begrenset til det som følger av abonnementet ditt. Forsøk på å omgå denne grensen regnes som vesentlig mislighold.
- Mistenker du at opplysningene dine er kommet på avveie, skal du varsle kundestøtten umiddelbart, slik at vi kan utstede nye.
Vi logger tekniske data om bruken, herunder antall samtidige tilkoblinger og tilkoblingsmønstre, for å avdekke deling og misbruk. Ved brudd kan kontoen sperres uten varsel og uten refusjon.
4. Abonnement, priser og betaling
Følgende abonnementer tilbys. Alle priser er i euro (EUR) og betales forskuddsvis for hele perioden:
| Abonnement | Pris |
|---|---|
| 2 måneder | €30 |
| 4 måneder | €57 |
| 6 måneder | €72 |
| 1 år | €120 |
Fornyelse skjer manuelt. Det opprettes ingen løpende betalingsavtale, og vi belaster deg aldri automatisk. Når perioden nærmer seg slutten, kan du selv velge å kjøpe en ny periode — gjør du ingenting, opphører tilgangen ved periodens utløp, og du blir ikke belastet noe ytterligere. Det finnes altså ingen abonnementsfelle å komme seg ut av, og du trenger ikke å si opp noe.
Betalinger håndteres av eksterne betalingsformidlere. Vi lagrer aldri kortopplysninger på våre systemer. Vi forbeholder oss retten til å endre prisene, men prisendringer får aldri virkning for en periode du allerede har betalt for. Tilgang aktiveres når betalingen er bekreftet; ved manuell verifisering kan aktivering ta noe lengre tid.
5. Gratis prøveperiode
Nye brukere kan teste tjenesten gratis i 24 timer uten å oppgi kredittkort. Prøveperioden gis som en tjeneste for at du skal kunne kontrollere at plattformen fungerer på ditt utstyr og ditt nettverk før du eventuelt betaler.
Prøveperioden tilbys som hovedregel én gang per person og per husstand. Forsøk på å skaffe seg gjentatte prøveperioder ved hjelp av flere e-postadresser, alias, midlertidige e-posttjenester eller andre omgåelser, anses som misbruk. Vi kan begrense, avslå eller trekke tilbake en prøveperiode uten forvarsel og uten begrunnelse dersom vi mistenker misbruk, og vi kan også avvikle prøveordningen som sådan. Prøveperioden gis «som den er», og punkt 9 om ansvarsbegrensning gjelder tilsvarende.
6. Akseptabel bruk
Tjenesten skal brukes lovlig og til privat, ikke-kommersiell bruk. Følgende er uttrykkelig forbudt:
- Videredistribusjon, videresalg eller viderestrømming av tjenesten eller innholdet, i noen form.
- Rekringkasting eller offentlig framvisning, herunder på barer, restauranter, hoteller, treningssentre, kontorer, arrangementer eller andre steder som er tilgjengelige for allmennheten.
- Opptak, nedlasting, kopiering eller lagring av innhold med sikte på spredning eller kommersiell utnyttelse.
- Kommersiell utnyttelse av kontoen, herunder salg av tilgang, «linjer» eller kredittordninger til andre.
- Omgåelse av tekniske sperrer, geografiske begrensninger, tilgangskontroll eller sikkerhetsmekanismer.
- Bruk av automatiserte verktøy, skript, skraping eller belastningsgenerering som kan skade eller overbelaste plattformen.
- Enhver bruk som krenker tredjeparts opphavsrett, varemerker eller andre rettigheter.
7. Kundens ansvar for eget lands lovgivning
Du er selv ansvarlig for å sikre at din bruk av tjenesten er i samsvar med lover og regler i landet der du befinner deg og er bosatt, herunder regelverk om opphavsrett, medietjenester og tilgang til innhold. Regelverket varierer mellom land, og det er ikke praktisk mulig for oss å vurdere lovligheten av hver enkelt kundes bruk. Er du i tvil, bør du undersøke reglene som gjelder for deg, eventuelt søke uavhengig juridisk rådgivning, før du tar tjenesten i bruk.
8. Tilgjengelighet, vedlikehold og force majeure
Vi har et driftsmål om 99,9 % oppetid og arbeider kontinuerlig for en stabil leveranse. Dette er et mål, ikke en absolutt garanti: ingen internettbasert tjeneste kan love feilfri og uavbrutt drift.
Planlagt vedlikehold legges så langt det er mulig til perioder med lav bruk, og vesentlige arbeider varsles på forhånd når det lar seg gjøre. Vi svarer ikke for avbrudd som skyldes forhold utenfor vår rimelige kontroll, herunder feil hos internettleverandører, transitt- og infrastrukturleverandører, strømbrudd, tjenestenektangrep, endringer hos tredjeparts leverandører, myndighetspålegg, naturhendelser, arbeidskonflikt eller andre force majeure-hendelser. Kortvarige avbrudd, omstarter og enkeltstående forstyrrelser regnes ikke som mislighold av avtalen.
9. Suspensjon og oppsigelse
Vi kan suspendere eller avslutte tilgangen din uten varsel ved brudd på disse vilkårene, ved mistanke om deling, videresalg eller annet misbruk, ved svindel eller uberettigede tilbakeføringskrav, eller dersom bruken din skader plattformen eller andre kunder. Ved vesentlig mislighold gis ingen refusjon, jf. Refundspolitikken. Er bruddet av mindre alvorlig karakter, vil vi normalt gi deg anledning til å rette forholdet først.
Du kan når som helst avslutte kundeforholdet ved å la abonnementet løpe ut uten å kjøpe en ny periode. Ønsker du at kontoen skal slettes før tiden, gir du beskjed til kundestøtten.
10. Ansvarsbegrensning
Tjenesten leveres etter beste evne. I den utstrekning gjeldende rett tillater det, er vårt samlede ansvar overfor deg begrenset til det beløpet du har betalt for den umiddelbart foregående abonnementsperioden.
Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap eller følgeskader, herunder tapt fortjeneste, tapte data, tap av forventet underholdningsverdi, tap knyttet til at en bestemt kanal, sending eller begivenhet ikke er tilgjengelig, eller tap som følge av tredjeparts programvare eller maskinvare. Ingenting i dette punktet begrenser ansvar som ikke kan begrenses etter ufravikelig rett, herunder ansvar for forsett, grov uaktsomhet eller personskade, og heller ikke dine ufravikelige forbrukerrettigheter.
11. Endringer i vilkårene
Vi kan endre disse vilkårene, for eksempel som følge av endringer i tjenesten, i regelverket eller i driftsforholdene. Oppdatert versjon publiseres på denne siden med ny dato for siste oppdatering. Ved vesentlige endringer som påvirker et løpende kundeforhold, varsler vi registrerte kunder på e-post i rimelig tid før endringen trer i kraft. Fortsatt bruk av tjenesten etter ikrafttredelsen regnes som aksept av de nye vilkårene. Aksepterer du ikke endringene, kan du la abonnementet løpe ut.
12. Lovvalg og verneting
Avtalen reguleres av lovgivningen i det EU-landet der [[COMPANY_NAME]] er registrert, det vil si [[COMPANY_COUNTRY]], uten at dette berører de ufravikelige forbrukerbeskyttelsesreglene som gjelder i landet der kunden er bosatt. Som forbruker beholder du altså det vernet som følger av ufravikelig rett i ditt eget bostedsland, og du kan anlegge sak ved domstolene der dersom lovgivningen gir deg rett til det.
Tvister bør først forsøkes løst i minnelighet ved direkte dialog med kundestøtten. Kommer partene ikke fram til en løsning, kan forbrukere bringe saken inn for et klageorgan i eget bostedsland.
13. Kontakt
Spørsmål om vilkårene rettes til support@flashiptvno.com eller via direktechat, som er bemannet 24/7. Fullstendige selskapsopplysninger, inkludert registrert adresse [[COMPANY_ADDRESS]], finner du på siden Selskapsinformasjon.